Verschaffen Sie sich einen echten Wettbewerbsvorteil durch ein professionelles IT Service Management

Sorgen Sie für eine effizientere Servicedesk-Produktivität
Aufgrund des stets wettbewerbsintensiver werdenden globalen Marktes sowie komplexer rechtlicher Bestimmungen muss Ihr IT-Bereich auf Ihre Geschäftsziele, Strategien und Unternehmensabläufe abgestimmt sein. Mit FrontRange IT Service Management orientiert sich Ihre IT-Abteilung effizient an Ihren Dienstleistungen und Geschäftszielen: eine individuell anpassbare, kostengünstige IT Management-Lösung, die bewährte IT-Strategien mit uneingeschränktem Zugriff verbindet und so einen personalisierten Kundendienst sowie effiziente Servicedesk-Produktivität gewährleistet.

Modulare Programmarchitektur
Unsere IT Service Management-Lösung ist speziell für mittelständische und große dezentrale Unternehmen konzipiert und derzeit marktführend im Bereich der Lösungen auf Basis bewährter ITIL- und anderer IT-Verfahren. Die umfangreiche Produktfamilie bietet eine modulare, vollständig integrierbare Programmarchitektur, so dass Sie die für Ihre Anforderungen optimalen Module auswählen können.

ITIL-Integration für Ihre individuellen Anforderungen
Unsere IT Service Management-Lösung besteht aus verschiedenen ITIL-basierten Modulen, die Sie gemäß Ihren Unternehmensanforderungen individuell konfigurieren können. Die Module bieten vollständige, auf sämtliche Unternehmensbedürfnisse abgestimmte Funktionalität mit geringen Betriebskosten. Mit über 15 Jahren Erfahrung im Bereich Service Management vereint die preisgekrönte Software HEAT Kernkomponenten aus  Service und Support in einer Komplettlösung, die für Kostenreduktion und gleichzeitige Produktivitätssteigerung steht.