Die Herausforderung: "Flexible Systematisierung"
Die
Beziehungen Ihres Unternehmens zu Kunden, Partnern und Lieferanten
gestalten sich in Zeiten erhöhten Wettbewerbsdrucks zunehmend komplexer.
Auf der einen Seite steht der Anspruch, die Interaktion mit der
Unternehmensumwelt zu systematisieren und zu standardisieren. Auf der anderen
Seite ist Flexibilität ein wichtiger Erfolgsfaktor - gerade für klein- und
mittelständische Unternehmen. Die Herausforderung besteht also darin, Prozesse
zur Unternehmensumwelt so zu gestalten, dass sie trotz eines Höchstmaßes an
Systematisierung nichts von Ihrer Flexibilität verlieren.
Wachsen Sie mit unseren Lösungen - unsere Lösungen wachsen mit
Mit unseren ausgewählten IT- und Softwarelösungen bieten wir
Ihnen die Möglichkeit, die notwendige Agilität und Flexibilität für Ihr
schnelles Wachstum zu erhalten und dabei die Interaktion zu Ihrer
Unternehmensumwelt zu strukturieren und zu systematisieren. Dabei legen wir sehr
viel Wert darauf, dass die von uns angebotenen Lösungen mit Ihrem Unternehmen
mitwachsen und Ihre neue IT- und Software-Infrastruktur nicht in einer Sackgasse
endet. Denn Wachstum braucht Nachhaltigkeit – ebenso wie Ihre
Arbeitsumgebung.
Schnelle Integration - starten statt warten!
Alle von ERM
ausgewählten Lösungen haben eines gemeinsam: sie beinhalten aufgrund
langjähriger, kundenanforderungsnaher Entwicklung umfassende Standardfunktionen,
die Sie vor langwierigen und teuren Anpassungsleistungen verschonen. Bereits
nach kürzester Zeit verfügen Sie über lauffähige Systeme, die ohne Ausfallzeiten
direkt im laufenden Betrieb an Ihre speziellen Anforderungen angepasst werden
können. Dank der intuitiven Anwenderoberflächen aller ERM-Lösungsbausteine
werden die neuen Werkzeuge bei Ihren Mitarbeitern schnell eine hohe Akzeptanz
finden.
Lösungsbausteine für eine intelligente
Step-by-Step-Einführung
Die ERM-Lösungsbausteine für ein
ganzheitliches Enterprise Relationship Management können
allesamt unabhängig voneinander in Ihre bestehende Systemlandschaft
integriert werden. Das schont sowohl Ihre personellen als auch Ihre finanziellen
Ressourcen.
Vorteile durch den Einsatz von ERM-Lösungen
- Systematisierung Ihrer Geschäftsabläufe zu Kunden, Partnern und
Lieferanten
- höchste Flexibilität durch rasche Anpassung an neue Anforderungen
- Gewährleistung einer hohen Responsegeschwindigkeit bei Anfragen
- Verlässlichkeit durch ein intelligentes und ausgeklügeltes
Wiedervorlagen-Management
- vollständige Dokumentation aller Geschäftsvorgänge
- hohe Transparenz durch schnelle Auffindbarkeit von Daten und Dokumenten zu
allen Geschäftsvorgängen
- hoher Grad an Automation durch integriertes Prozessmanagement
- erstklassiges Service-Management durch ein cleveres HelpDesk-System
- Ermittlung des Kundenwertes auf Knopfdruck
- aussagekräftige Reportings zu allen relevanten Geschäftsaktivitäten -
individuell und einfach konfigurierbar
- ganzheitlicher Blick auf die gesamte Unternehmensumwelt
- Aktivitäts-, Umsatz- und Forecast-Controlling auf Knopfdruck
- umfangreiche Sammlung von Datenmaterial als Grundlage für wichtige
Geschäftsentscheidungen
- Echtzeitanalyse aller Geschäftsvorgänge
